Программное обеспечение для курьерской службы доставок
Какие проблемы решает Zig-Zag
Опоздания по графику доставок
Невозможность быстро определить, кому из курьеров отдать новый заказ
Сложности с расчетом курьерских премий, когда размер их зависит от количества выполненных заказов
Невозможность мониторинга местонахождения всех курьеров без телефонных звонков
Как Zig-Zag решает эти проблемы?
Операторы служб принимают заявки на доставку или забор груза/корреспонденции.
Данные с информацией о принятой заявке фиксируются в CRM Zig-Zag или в другой учетной системе, используемой в компании.
После того, как данные о новой заявке фиксируются, оператор производит поиск ближайшего к точке заказа курьера и передает ему данные о новой поступившей заявке.
Уведомление о новом заказе и вся информация по нему поступает на смартфон курьера. Использование встроенного навигатора облегчит поиск точного адреса забора и доставки груза. Выполнив заказ, Курьер отмечает его, как «Выполненный», данные попадают на сервер Zig-Zag и фиксируются в CRM.
Курьер приступает к дальнейшей работе, а Вы получаете возможность «прозрачно» взглянуть на результаты его рабочего дня в модуле Отчетов, используя надежную, пополняющуюся каждый день, информационную базу.
Оптимизация бизнес-процессов:
- повышение производительности труда
- повышение качества планирования работы с заказчиками
- режим максимизации сбора средств
- сокращение временных затрат на организацию обслуживания
- контроль исполнения заявок
Экономический эффект:
- сокращение времени планирования логистики в 10 раз
- экономия ГСМ порядка 20%
- сокращение времени простоя автомобилей в нерабочем состоянии
- увеличение точек обслуживания на каждого водителя на 30%
Попробуйте Zig-Zag прямо сейчас!
Связаться с нами можно по следующим контактам:
Грамотная и правильная организация курьерской службы, требует тщательного планирования и контроля за действиями каждого отдельного сотрудника. Именно для этой цели и была разработана программа для курьеров, способствующая эффективной работе компании в целом и своевременного предоставления услуг неограниченному числу клиентов.
Логистика курьерской службы – работаем без сбоев!
Программа для курьеров позволяет избежать стандартных для этой деятельности проблем и обстоятельств. Как именно работает программа построения маршрутов доставки, способствуя упорядоченной и слаженной работе сотрудников?
- Оператор курьерской службы принимает заявку на доставку или забор груза;
- Все данные о принятой заявке фиксируются в учетной системе компании;
- После того, как данные зафиксированы, оператор использует возможности автоматизации курьерской доставки и находит ближайшего к месту клиента сотрудника;
- Вся информация о новом заказе поступает на смартфон сотрудника, а встроенный навигатор помогает построить маршрут для курьера, указав ему точное место доставки;
- После выполненной заявки, курьер отправляет сообщение об этом;
- Сотрудник продолжает свою работу, а руководитель или диспетчер может с помощью программы для курьера проанализировать эффективность и скорость предоставления услуг.
Программа маршрутизации курьеров – это современный способ обслужить максимальное количество заказчиков в самые короткие сроки. Используя ее в работе, компания позиционирует себя успешной, надежной и профессиональной.